Questions fréquentes

En combien de temps mon VPS est-il livré ?: Le provisionnement est automatique : votre VPS est créé en moins d'une minute après la confirmation du paiement. Vous recevez ensuite un email avec l'IP, le mot de passe root et l'accès console.
Quelles distributions sont disponibles ?: Au lancement : Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS et AlmaLinux 9. Toutes sont fournies avec cloud-init, votre clé SSH et un mot de passe root généré.
Puis-je réinstaller mon VPS ?: Oui, depuis votre espace client. La réinstallation reprend le template de la distribution choisie. Conserve l'IPv4 et l'IPv6 attribuées.
Y a-t-il un engagement ?: Non. La facturation est mensuelle, vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Où sont hébergés les serveurs ?: En France métropolitaine, dans le datacenter Online/Scaleway DC3 (Vitry-sur-Seine). Aucun transfert de données hors UE.
Comment gérer mon VPS ?: Depuis votre espace client : actions start / stop / reboot / reinstall, accès à la console web (noVNC), et téléchargement des factures.
Quel mode de paiement ?: Carte bancaire via Stripe, en abonnement mensuel automatique. Toutes les cartes principales sont acceptées (Visa, Mastercard, AmEx).
Que se passe-t-il en cas de défaut de paiement ?: Le VPS est suspendu après 5 jours d'impayé, puis supprimé après 15 jours si la situation n'est pas régularisée. Vous êtes prévenu par email à chaque étape.